Tiempo recarga Cash

[Santiag0]

El dia sabado 14 de febrero a eso de las 10:45 am hize una recarga, lo que pasa es que ya paso mas de una día y medio y aun no me llega tengo los datos de la transacción, mande correo al soporte pero no recibí ninguna respuesta, alguien sabe si esto demora asi o es que hay problemas con la recarga lo hize con astropay - netpagos sac via banca por internet de interbank.